개인정보 취급 방침
㈜엔젤는 고객의 개인정보를 항상 소중히 다루고 있습니다.
회사는 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』을 비롯한 『금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법』 등 모든 개인정보보호 관련 법을 준수하며, 개인정보처리방침을 별도로 제정함으로써 고객의 개인정보 보호를 위하여 각별히 노력하고 있습니다. 또한 개인정보처리방침을 항상 웹사이트 첫 화면에 공지함으로써 고객들이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보처리방침은 관련 법률의 변경 또는 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있습니다. 회사의 개인정보처리방침이 수정될 경우 변경된 사항은 웹사이트를 통하여 공지합니다.
회사의 개인정보처리방침 목차는 다음과 같습니다.
-목차-
제1조 정보수집에 대한 동의
제2조 정보수집 원칙
제3조 정보수집 방법
제4조 정보수집 항목
제5조 개인정보 이용목적
제6조 개인정보의 제공
제7조 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
제8조 개인정보의 열람 및 정정
제9조 개인정보수집 제공에 대한 철회
제10조 개인정보 이용기간
제11조 개인정보의 처리위탁
제12조 공지 의무
제1조(정보수집에 대한 동의)
고객은 회사의 개인정보처리방침에 따라 요구하는 개인정보에 대하여 동의여부를 표시하는 방법으로 동의할 수 있습니다. 고객이 동의 부분에 표시하면 해당 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
제2조(정보수집 원칙)
① 회사가 개인식별이 가능한 정보를 수집하고자 하는 때에는 반드시 고객의 동의를 받습니다.
② 회사는 고객으로부터 웹사이트 서비스 제공 등을 위하여 필요한 최소한의 정보를 수집합니다
③ 회사는 고객에게 최적의 서비스 제공을 목적으로 추가적으로 개인정보를 수집, 이용할 수 있습니다
④ 고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 수 있으며 이 경우 해당 서비스 이용이 불가합니다.
제3조(정보수집 방법)
① 회사는 웹사이트에서 회원가입, 이메일 문의, 서비스 이용과정, 상품구매, 이벤트 응모 등 및 생성정보 수집 툴을 통하여 고객의 정보를 수집합니다.
② 이 때 고객이 웹사이트 이용약관 및 개인정보 처리방침 내용 등에 동의를 하면 회사는 개인정보를 수집합니다.
③ 그러나 회사는 웹사이트에서 대부분의 서비스를 별도의 사용자 등록 없이 언제든지 이용할 수 있도록 하였습니다.
제4조(정보수집 항목)
① 회사가 수집하는 필수적 항목은 다음과 같습니다.
1. 성명 및 생년월일(회원의 경우)
2. 주소 및 이메일 주소(회원의 경우)
3. 전화번호 및 이동전화번호
4. 희망ID(회원의 경우)
5. 비밀번호(회원의 경우)
6. 쿠키(회원의 경우)
② 회사가 대금결재 및 상품배송, 환불처리 등을 위하여 수집하는 항목은 다음과 같습니다.
1. 카드결제 : 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간 등
2. 계좌이체 : 거래은행 명, 계좌번호, 거래자 성명, 이동전화번호 등
3. 물품주문 : 주문자 성명, 이동전화번호, 이메일주소, 주문비밀번호 및 상품 수령인의 성명, 배송주소, 기타 요구사항
③ 기타 다음과 같은 경우 수집목적을 명시 또는 설명하고 동의를 받아 개인정보를 수집합니다(유선상 확인을 위해 녹음을 할 수 있습니다)
1. 고객상담(고객상담, 분쟁조정, 요청사항 처리 및 기록 보존을 위한 정보수집) : 성명, 성별, 생년월일, 이동전화번호, 이메일 주소, 구매거래내역 등)
2. 설문조사 또는 경품행사(통계분석, 경품제공 등을 위한 선별적인 정보수집) : 성명, 성별, 생년월일, 이동전화번호, 이메일주소, 배송지 주소 등
3. 기타(공모, 상품평, 이벤트를 진행하기 위한 정보수집) : 성명, 성별, 생년월일, 이동전화번호, 이메일주소 등
④ 회사는 전항의 경우를 포함하여 웹사이트에서 고객에게 서비스 제공 시 고객의 직업, 상품 평, 피부타입, 피부관심사, 사용중인 제품 등에 대한 정보를 고객으로부터 동의를 받는 경우 수집할 수 있습니다(선택사항)
⑤ 또한 고객이 자발적으로 제공하는 컨텐츠(예를들면 사진, 동영상, 리뷰, 댓글, 기사 등)를 수집합니다. 단, 회사는 타인의 지적 재산을 존중합니다. 고객이 저작권법을 위반하여 제공된 컨텐츠에 대하여는 회사가 책임이 없습니다.
제5조(개인정보 이용목적)
① 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 사용하며 고객이 제공한 개인정보를 바탕으로 더 유용한 서비스가 제공되도록 최선의 노력을 할 것입니다.
1. 회원 관리
본인 확인(개인 식별), 가입 확인, 불량회원으로부터 부정 이용 방지, 연령 확인, 불만 처리, 고지 사항 전달 등
2. 구매
구매대금 결재, 상품배송, 또는 청구지 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금 추심, 거래관련 안내 SNS 발송 등
3. 고객이 경품 및 이벤트, 설문조사 등을 위하여 개인정보 제공한 경우 각종 통계분석 및 신규 서비스, 신상품 개발 등
② 문자 메시지를 통하여 고객에게 안내하는 경우 그 비용은 회사가 부담합니다.
③ 회사는 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수를 파악하여 고객이 특별히 관심을 가질 수 있는 상품에 대하여 별도로 안내할 수 있다(맞춤형 서비스)
제6조(개인정보의 제공)
회사는 수집된 고객개인정보를 원래 목적 이외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ 대금정산을 위하여 필요한 경우
④ 개인정보 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
⑤ 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀 보호법, 국세기본법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 등 법률에 따라 필요한 경우
제7조. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
① 회사는 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 “쿠키(COOKIE, 인터넷 접속정보파일 등 개인정보 자동수집 장치)”을 사용할 수 있습니다.
② 쿠키는 웹사이트 서버가 고객의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 고객컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
③ 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하지만 고객 개인을 식별하지는 않습니다.
④ 회사는 쿠키를 사용하여 고객의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
⑤ 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/일부 허용, 전부 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
⑥ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
[도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택, [개인정보 탭]을 클릭, [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.
⑦ 받은 쿠키를 보는 방법은 다음과 같습니다.
[도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택, 일반 탭(기본 탭)에서 임시 인터넷 파일의 [설정]을 선택한 후, [파일보기]를 하시면 됩니다.
제8조(개인정보의 열람 및 정정)
① 고객은 언제든지 회사 웹사이트에 로그인하여 [회원정보수정]을 클릭하여 직접 열람 및 오류정정을 요구할 수 있다. 한편 회사의 개인정보보호책임자에게 연락하여 열람, 정정, 삭제 등을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
② 고객이 오류 정정을 요구한 경우 회사는 그 오류 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용(또는 제공)하지 않습니다.
③ 회사는 다음과 같은 경우 개인정보의 열람 및 정정 등을 제한할 수 있다.
1. 제3자의 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
2. 해당 서비스제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
3. 법령을 위반하는 경우 등
제9조(개인정보수집 제공에 대한 철회)
① 고객은 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회(또는 회원 탈퇴)는 제5조 제①항과 같은 방법으로 합니다
② 또한, 회사는 고객이 동의철회(또는 회원탈퇴)을 편리하게 할 수 있도록 최선의 노력을 하며, 이에 대한 조치를 신속히 취합니다.
제10조(개인정보 이용기간)
① 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 아래와 같이 지체 없이 파기합니다.
1. 대금결제정보의 경우 : 대금결제완료 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
2. 배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
3. 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 해당 설문조사, 이벤트가 종료한 때
4. 회원가입 탈퇴 또는 제명의 경우 : 확인 즉시
② 관련법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 회사는 아래와 같이 일정한 기간 회원정보를 보관합니다.
1. 구매 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
2. 대금결재 등에 관한 기록 : 5년
3. 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
4. 웹사이트 방문기록 : 3개월
제11조(개인정보의 처리위탁)
① 회사는 서비스 향상 및 원활한 전산처리 등을 위하여 고객의 개인정보 관리 및 취급업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
② 이 경우 회사는 고객이 제공한 개인정보의 비밀유지 등을 위하여 위탁계약을 통하여 엄중 관리, 감독을 합니다.
③개인정보 처리위탁을 받는 수탁자와 그 업무내용은 다음과 같습니다.
1. NICE 평가정보㈜ : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인업무
제12조(공지 의무)
개인정보처리방침이 변경되는 경우 그 시행일에 앞서 7일전(고객에게 불리하게 변경되는 경우는 30일 전)부터 회사 웹사이트 첫 페이지에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
부칙
.1. 이 약관은 2018년 03월 01일부터 적용됩니다.
